Tässä kirjassa käydään läpi Durewall-menetelmän kymmenen periaatetta, joita voivat käyttää työntekijät, jotka ovat uhka- tai väkivallan vaarassa jokapäiväisessä työssään, esimerkiksi vanhustenhoidossa, sosiaalipsykiatriassa ja sosiaalialalla.

Monilla työpaikoilla väkivallan riski vaikuttaa kielteisesti työympäristöön, ja siksi on tarpeen ryhtyä toimiin väkivaltatilanteiden ehkäisemiseksi. Tämä voidaan tehdä monin tavoin, esimerkiksi Durewall-menetelmällä, joka esitellään tässä kirjassa. Menetelmää ei ole tieteellisesti testattu, mutta se perustuu 1970-luvulta lähtien kertyneeseen tietoon.

Durewall-menetelmä koostuu 10 periaatteesta ja useista tekniikoista. Kirjassa esitellään periaatteet ja demonstroidaan kolme tekniikkaa. Näiden välineiden avulla työntekijät voivat tuntea olonsa varmemmaksi päivittäisessä työssään. Kirja sisältää esimerkkejä käytännön ongelmista ja ratkaisuista sekä ehdotuksia pohdintatehtäviksi, joita kollegat voivat hyödyllisesti tehdä yhdessä.