Ammattilaisten kohtaamiset haavoittuvassa asemassa olevien asiakkaiden kanssa | Nanna Mik-Meyer | Kieli: Tanska

Tanskassa 20 000 ihmistä voidaan luokitella haavoittuvassa asemassa oleviksi asiakkaiksi, joilla on hyvin monimutkaisia ongelmia. Tähän ryhmään kuuluvat ihmiset, joiden elämää leimaa mielenterveyshäiriöiden, riippuvuuden, kroonisten sairauksien, asunnottomuuden ja vankeusrangaistusten yhdistelmä. He maksavat valtiolle yhteensä lähes 4 miljardia Tanskan kruunua vuodessa sosiaali- ja hoitotoimenpiteisiin, mikä vastaa 200 000 Tanskan kruunun vuotuisia kustannuksia henkilöä kohden.

Siksi on syytä tutkia, miten hyvinvointivaltio kohtaa kaikkein haavoittuvimmassa asemassa olevat asiakkaat ja millaisin työmenetelmin ja perustein se toimii. Erityisesti on tärkeää tutkia, miten pedagogiset, taloudelliset ja oikeudelliset järjestelmät vaikuttavat asiakkaiden kohtaamiseen ja voivatko nämä puitteet itse asiassa haitata tehokasta toimintaa.

Kirja perustuu lähes 100 haastatteluun, jotka on tehty haavoittuvassa asemassa olevien asiakkaiden ja niiden ammattilaisten kanssa, joiden kanssa he ovat päivittäin tekemisissä.

Nanna Mik-Meyer on sosiologian professori Kööpenhaminan kauppakorkeakoulussa.