Tietoa valitusmahdollisuuksista

Jos haluat valittaa tuotteen tai palvelun ostamisesta tai sen käsittelystä, tee se ComputerSalg A/S:lle kirjallisesti viestillä, jossa on yksityiskohtainen kuvaus tapahtuneesta ja toivotusta toimenpiteestä, sähköpostiosoitteeseen

[email protected] tai vaihtoehtoisesti kirjatulla kirjeellä postiosoitteeseen.

ComputerSalg A/S
Tinvej 7
4100 Ringsted
Denmark

Tällä tavoin esimies käsittelee kyselysi ja saat vastauksen mahdollisimman pian - muista kuitenkin, että tapaus tutkitaan perusteellisesti ennen vastauksen vastaanottamista, joten vastauksen saaminen voi kestää muutaman päivän.Jos hyväksyttävää ratkaisua ei voida saavuttaa suoraan kanssamme ComputerSalgissa, valitus voidaan lähettää jollekin seuraavista; Valitus meiltä ostetusta tuotteesta tai palvelusta voidaan välittää osoitteeseen:

Kilpailu- ja kuluttajavirasto
PL 5
00531 Helsinki
Puh. 029 505 3050
www.kkv.fi

Valituksen tekoon voidaan käyttää myös Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisuportaalia. Tämä on erityisen tärkeää, jos olet kuluttaja, joka asuu toisessa EU-maassa. Valitukset voidaan jättää täällä: http://ec.europa.eu/odr/ Kun lähetät valituksen, sinun on ilmoitettava tästä sähköpostiosoitteemme [email protected].